Yleistä
Tarjoamme tuotteillemme (mönkijät, moottoripyörät, SSV, yms.) takuun valmistajan tai maahantuojan ehtojen mukaisesti. Takuu on voimassa vain, jos tuote on käytetty ja huollettu ohjeiden mukaisesti.
Takuun kesto ja kattavuus
- Takuuaika määritellään erikseen kunkin tuotteen yhteydessä (esim. 12 kk tai 24 kk).
- Takuu kattaa valmistus- ja materiaaliviat, jotka ilmenevät takuuaikana normaalissa käytössä.
- Takuu ei kata normaalista kulumisesta, väärinkäytöstä, ohjeiden laiminlyönnistä tai tapaturmista johtuvia vikoja.
Takuun toteutus
- Mahdollisissa takuutapauksissa tulee ottaa yhteyttä Yrityksen asiakaspalveluun, joka antaa tarkemmat ohjeet huoltoon tai korjaukseen liittyen.
- Takuukorjaus tehdään yleensä valtuutetussa huoltoliikkeessä tai valmistajan hyväksymässä huoltopisteessä.
Huoltoehdot
- Asiakkaan tulee huoltaa tuote säännöllisesti valmistajan ohjeiden mukaisesti (esim. määräaikaishuollot).
- Huoltokirjaa tai -historiaa tulee säilyttää todisteena suoritetuista huolloista, jotta takuu säilyy voimassa.
- Asiakas vastaa huoltoon liittyvistä kustannuksista, ellei kyse ole takuukorjauksesta.